说一说网购的售后问题

原创 淘宝直通车推广技巧  2019-01-18 05:21  评论 0 条

网购已经不是什么新鲜事了,快递网点经常看到大妈们来取件,说网上的东西很便宜,镇上的各大快递网点取件的人经常人满为患。我们网购的时候,都特别关注价格和质量,我们比价、看评价、问客服,但我们很多时候忽略了或者说不重视一个很重要的方面,那就是售后。

湖北天气徘徊在零度左右已经一月有余了,暖手宝这个取暖神器是每日不可缺少之物。可是人有悲欢离合月有阴晴圆缺,在一个月黑风高的夜晚,充电半小时之久的暖手宝,再也暖不起来了。痛定思痛之下,反复试验了几次,依然没有起死回生之术。

无奈之下,求助于当时购买处的淘宝店家,在客服的指导下对暖手宝上下其手,一番折腾后,暖手宝依然没有半点反应。客服很爽快,说可以寄回来换个新的,但是,但是,但是我要承担来回邮费。

售后

重点就在这里!现在各大平台的网购,对售后的监管不会超过一个月,一个月后投诉的入口就会关闭。能否达成售后,或者售后的规则如何,都由商家一家说了算。若如按照暖手宝商家的售后服务,我退回去加上商家再寄过来的费用,会高于我当时购买的费用,甚至高于当地商场的费用。所以商家会有恃无恐的告诉你退回换新,因为他知道一般人是不会这样操作的。

为了证明我的这个观点,我刚才又去调戏了一下他们的客服,果真,他们寄出来的运费要收15元!乃乃的,比我寄出来的快递费,要贵上一大截哟。众所周知,淘宝商家的合作快递,都有特别优惠的价格,这种小东西一般都是6元钱走全国。他们这样收费的原因,就是为了防止你寄回来,你如果真寄回来,他们也不会吃亏。

本文地址:http://www.tbztc.top/685.html
关注我们:请关注一下我们的微信公众号:扫描二维码淘宝直通车推广技巧的公众号,公众号:30198039
版权声明:本文为原创文章,版权归 淘宝直通车推广技巧 所有,欢迎分享本文,转载请保留出处!

发表评论


表情